Te has preguntado ¿Por qué es tan importante que tu marca o empresa debe estar en las redes sociales?
Las redes sociales son el principal medio de información para enterarse del acontecer nacional e internacional. Desde su fácil acceso y hasta la espontaneidad de comunicar un mensaje. Motivos como estos son primordiales para que una marca o empresa esté presente en ellas.
Te dejamos 7 razones por las que es importante que tu marca esté dentro del mundo de los medios sociales:
¿Por qué tener presencia en redes sociales?
1. Gran cobertura social
Las redes sociales tienen un gran impacto cuando de contenido viral se trata. Una empresa debe tener presente que hoy en día el 24% de los internautas están al menos en dos redes sociales, el 16% en tres, el 8% en cuatro y el 4% en cinco.
2. Índice de crecimiento
Cada día son más las personas que se unen a las redes sociales, especialmente aquellas en las que se puede informar, entretener y expresar un sentir. Las marcas deben aprovechar la facilidad de crear comunidades, en aquellas redes sociales que pueden fortalecer e incrementar a futuros y existentes clientes.
3. Bajo coste
Invertir en redes sociales es una de las opciones más rentables que pueden tener las empresas, dado a su alto nivel de alcance, facilidad de segmentación y medición de costos por inversión.
4. Facilidad de segmentación
Como se menciona anteriormente, es fácil dirigir un mensaje corporativo a un determinado público teniendo como principal guía los gustos e intereses de tu target e incluso el lugar de donde habitan tus clientes potenciales.
5. Vías de comunicación bidireccionales
Tener la opinión de los clientes siempre es de suma importancia para cualquier empresa. Las redes sociales tienen la facilidad de suministrar información del pensar que tienen las personas acerca de una marca. Lo más relevante de la comunicación 2.0 es que las empresas pueden comunicar y recibir un feed back del cliente, por lo que es importante que el contenido estratégico en redes sociales sea apostar a la interacción de cliente-empresa. Un ejemplo de ello es Facebook como plataforma para capturar nuevos clientes, por su base de datos de usuarios e intereses.
6. Alta aportación al branding (marca)
Es imprescindible que una marca se encuentre en los lugares que a diario visitan las personas con las que queremos comunicarnos. Asimismo, fortalece a la marca y la relevancia a productos y mensajes claves.
7. Transparencia
Las redes sociales permiten de manera muy fácil e intuitiva hacer un seguimiento de campañas publicitarias a tiempo real. Asimismo, permite monitorizar la inversión publicitaria en tiempo real y aplicar las correcciones en el momento que se desea.
Así que ya sabés cuál es el beneficio de que tu marca esté totalmente activa en redes sociales. No la pensés e incluí dentro de tu plan de comunicación estratégica el mundo del social media.
Fuente: http://bit.ly/2B95G1a